承德避暑山庄、坝上草原单卧单动五日游

行程备注：

1、因全国散客拼团，每团接站车次较多，抵达时间不等，接站后可能会在火车站等待其它客人。请各同行在收客前与客人提前做好解释工作。

2、火车返程时只保证有火车卧铺，所出的火车票不保证同一车厢、铺位及具体车次。

3、我社不提供自然单间，标准团客人如出现单男单女，我社尽量安排拼房或安排三人间，若无法拼房且无法安排三人

间请客人补齐单房差。

4、由于散客特殊性，用餐时一桌不足十人，根据人数调配菜品数量；当地用车根据每天的人数安排车辆，不承诺车型。

5、请客人出团前带齐有效身份证件原件。行程结束后统一送站、散团，客人延住不再单独送站且不退送站费用。如有火车出发时间较晚的，旅行社可协助客人在火车站附近安排钟点房进行休息，费用由客人自理。因散客拼团的特殊性，客人中途退团不退任何费用。

6、如遇天气原因、不可抗力（恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、政府行为、公共卫生事件等）、不可归责于旅行社的意外事件（包括交通堵塞、火车航班晚点等）等因素造成滞留、超出天数及其它损失，或遇国家政策性调整价格，火车及航空时间调整延误造成额外损失和增加的全部费用由客人自行承担。因人力不可抗拒因素旅游行程中未产生的费用，按协议价格退还。

7、我社在不降低服务标准和不减少所含景点的前提下，有权对行程的先后顺序及住宿地点进行调整。造成景区景点减少的，本社负责退还旅行社与景区的协议门票价格，不承担因此造成的损失和责任；自理景点我社均按旅游局规定门市价格收取。如时间紧张，我社有权取消自理景点。所有的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用。不含门票的客人，则无赠送项目。同时，赠送项目因故不能赠送的，恕不退款。

8、如有心脏病、高血压等疾病游客，行程中突发自负。游客不得擅自离团，如因自身原因中途不参加行程离团的、离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团,未发生的一切费用一概不退，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关。

9、在出团前请告之游客认真填写意见单，如遇投诉问题，我社以客人当地所签意见单为准、如有接待问题请在离团前提出、恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议，敬请谅解。

10、以上行程及时间仅供参考，具体游览顺序及时间安排以当地导游实际安排为准。

11、团款需一团一清，客人出发前汇款，请将汇款单传至我社，写清贵社名称，以便我社查帐。

12、1．2米以下儿童包含：半餐费、当地旅游车、导游服务；不含景点大门票、住宿及返程火车票。未报名儿童如果参加行程，当地按成人价格收取。否则不予以接待。

13、承德旺季时间7月1日—8月31日，五、六为周末。只住周六一晚为单周六。

14、自理景点为客人自愿参加，如有不参加者需自行前往酒店（费用自理）或在景区外导游指定地点自由活动，并按统一时间集合。请各同行在收客前与客人提前做好解释工作！

15、若因贵社与客人所签合同内容与贵社委托我社接待确认件内容及要求不一致而导致游客产生投诉，我社不与受理，请贵社自行承担。

旅游温馨提示：

1、随身物品：坝上草原夏季紫外线辐射很强烈，游客要带好墨镜、高指数的防晒霜和遮阳伞；要注意选择一些透气的衣服穿，多喝水及适量含盐的汽水，如果出现中暑症状，应及时脱离闷热环境，到凉快的地方休息，服一些十滴水之类的药物，准备物品可参考以下：护肤品（SPF30以上防晒露、晒后镇定修护露、保湿喷雾），泳衣、替换衣物、替换内衣裤（多备几套，当地不容易干）、洗发乳、护发素（必备、海水很伤头发）、太阳眼镜、太阳帽、眼药水、药物（抗过敏药、止泻药、感冒药、止痛药、邦迪、消毒棉球等）、现金（多带些、除住宿一般都用现金）、信用卡、身份证、手机、充电器、擦汗巾、沙滩拖鞋等；

2、住宿酒店：游客到了下榻酒店，进客房后首先要清点好房内设施及晾衣架、毛巾及烟灰缸等物、避免退房时因为东西不全而被索赔，看房间内各项设施是否可以正常使用，如有故障不能正常使用可跟前台交涉。洗澡水为太阳能，遇阴天下雨有可能会导致无法使用，还请见谅。如有陌生人敲门或打电话，千万别让陌生人进房间，如听到敲门声后通过“猫眼”看清来访者的面目，入住酒店贵重物品或现金请寄存前台，若房间内存放贵重物品或现金如有丢失我社可协助寻找或报案，但不承但责任；因秦皇岛暑期外来人员较多、鱼龙混杂、故游客在入住酒店后请听导游的安排，不得擅自外出吃饭、参加导游以外的人推荐的各种娱乐项目等，如客人未听导游的安排私自外出用餐或参加一些活动，由此造成的后果由游客自行承担；

3、旅游用餐：一般的团队餐标、旅行社安排在旅游定点餐厅用餐，因旅游餐厅用餐较集中、旺季时用餐有等餐的情况发生，用餐环境也不如咱们社会餐厅环境好，请游客在旅途中多多体谅，若为少数民族用餐者，请提前告知旅行社，游客在旅途中要注意饮食得当，不要暴饮暴食，适量饮酒，良好的饮食习惯，会帮助您享受一个愉快健康的假期；

4、注意事项：请将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话、酒店名称等记录在记事本上，以被急需时联系需要，请客人注意安全，不要随便和陌生人搭讪，另外晚上离团外出时最好结伴同行，身上不得配带贵重手饰或大量现金，并提前通知导游，留下联系电话，务必在晚上11：00以前回到酒店休息，以免影响第二天的行程；出门在外旅游，安全应放在第一位，在行程或自由活动期间如与人发生争执，应有息事宁人的态度，不要逞强好胜，以免造成不必要的麻烦；

5、游览行程：旅行社提供的旅游行程为参考行程，导游会根据交通、天气等实际情况对旅游线路、日程安排等作出相应的调整，但不减少旅游景点，如因天气、政府控制等人力不可抗拒等法律规定之因素造成不能游览计划内景点的，旅行社不承担责任；

6、游客要求：参加旅游的各位游客如有癫痫病、精神病、心脏病、高血压、糖尿病等出行需有家人的陪伴及医院出具证明可出行的书面证件，否则不予接待。

7、合同规定：如合同在旅行中出现争议，双方协商应将损失控制到最低点，如单方面扩大的损失，由扩大损失方承

8、其它备注：因承德为中外弛名的旅游避暑圣地，国家领导人每年暑期来此疗养办公，所以来这里休闲、度假、旅游的游客很多，这也造成承德物价较高的原因之一，承德属于旅游城市，风景很美，但一般的团队住宿、就餐环境及设施跟内地大城市无法比较，请旅客多理解及包涵，以免到了旅游目地会有很大心里落差，影响到您的旅行，请您保持一颗平常心尽情享受承德、坝上美好的自然风光……